Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026.
1. Controlador dos dados
A THOMAZ EDSON VELOSO DA SILVA LTDA (nome fantasia EDUCOMETRIKA), CNPJ nº 46.425.934/0001-76, com endereço cadastral na Avenida dos Expedicionários, 4875, Parreão, Fortaleza/CE, CEP 60410-305, operadora do KALEVO, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Isso significa que decidimos por que e como seus dados são tratados e respondemos por esse tratamento.
Contato para assuntos de privacidade: suporte@kalevo.ia.br
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome e e-mail; credenciais de autenticação (senha armazenada de forma protegida ou login via Google).
- Conteúdo de trabalho: questões, avaliações, imagens enviadas para importação, análises e revisões que você solicita.
- Uso do serviço: registros de utilização das funcionalidades (por exemplo, quantidade de análises de IA realizadas no mês), sem conteúdo pedagógico.
- Suporte: mensagens que você nos envia.
- Dados técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo e registros de acesso, para segurança e operação.
Dados de pagamento (como cartão) são coletados e processados diretamente pela Paddle, nossa Comerciante de Registro, e não ficam armazenados no KALEVO.
3. Finalidades e bases legais
- Criar e gerenciar sua conta — execução de contrato.
- Fornecer as funcionalidades do serviço, incluindo as análises de IA que você solicita — execução de contrato.
- Segurança e prevenção a fraudes — interesse legítimo.
- Melhoria do produto, a partir de métricas de uso agregadas — interesse legítimo.
- Atendimento ao usuário — execução de contrato e interesse legítimo.
- Cumprimento de obrigações legais — obrigação legal.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com as categorias de destinatários necessárias à operação:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, autenticação e envio de e-mails), que atuam como operadores sob nossas instruções.
- Provedores de inteligência artificial, que processam o conteúdo das suas solicitações de análise exclusivamente para gerar o resultado pedido.
- Paddle, Comerciante de Registro, para venda, gestão de assinaturas, processamento de pagamentos, conformidade tributária e faturamento.
- Autoridades, quando exigido por lei.
Não vendemos dados pessoais.
5. Transferências internacionais
Alguns de nossos fornecedores (incluindo infraestrutura de nuvem, provedores de IA e a Paddle) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas, como cláusulas contratuais padrão, conforme exigido pela LGPD.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias. Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados. Os prazos específicos de retenção por categoria serão detalhados neste documento antes do lançamento comercial.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
- eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento;
- informação sobre compartilhamentos;
- oposição a tratamentos realizados com base em interesse legítimo.
Para exercer seus direitos, escreva para suporte@kalevo.ia.br. Responderemos nos prazos previstos na legislação. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso por usuário e isolamento de dados entre contas e organizações.
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento do serviço, como manter sua sessão de login. Não utilizamos cookies de publicidade. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
10. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do serviço ou por e-mail, com antecedência razoável.